Jetzt mit Social Media Online Marketing durchstarten

Abbildung einer Schlucht an Hochhäusern, um das aufstrebende Business durch Social media zu symbolisierenSocial Media Online Marketing ist in aller Munde, und das nicht erst seit gestern. Wer heute noch keine Social Media-Präsenzen hat, ist spät dran und sollte daran schnell etwas ändern. Social Media Online Marketing entwickelt sich ähnlich wie die Suchmaschinenoptimierung inzwischen zu einer eigenen Wissenschaft und sollte auch entsprechend betrachtet werden – denn so intuitiv das Ganze wirkt, es folgt inzwischen durchaus festen Regeln.

Was bringt mir Social Media Online Marketing im eigenen Unternehmen?

Entgegen landläufiger Meinung ist Social Media Online Marketing kein (reiner) Vertriebskanal. Es geht in den sozialen Netzwerken nicht darum, möglichst viel Werbung zu machen; die wollen die Fans und Follower nicht lesen. Social Media ist unmittelbare Kommunikation. Transparenz. Offenheit dem Kunden und Interessenten gegenüber. Kundenservice. Bestandskundenbindung. Reputation Management. Steigerung der Markenbekanntheit. Durchführung von Wettbewerben und Aktionen. Monetarisierung lässt sich über Social Media Online Marketing ebenfalls erreichen, aber nur nach engagiertem Community-Aufbau und anschließendem Management.

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Social Media Online Marketing selber machen – geht das, wenn ja, wie?

Theoretisch kann jedes Unternehmen sein Social Media Online Marketing selbst in die Hand nehmen – sofern die Verantwortlichen wirklich wissen, was sie zu tun haben. Wenn keine Fachkraft vorhanden ist, die einen Social Media-Hintergrund hat, sollten die Verantwortlichen in der Firma von einer erfahrenen Marketing-Agentur Schulungen und Coaching erhalten, die sie auf ihr neues Betätigungsfeld vorbereitet. Alternativ können die Tätigkeiten natürlich auch direkt an eine Agentur ausgelagert werden, die weiß, was sie tut. Agenturen können darüber hinaus effektive bezahlte Werbung schalten und dem Unternehmen dadurch einen zusätzlichen Mehrwert bringen; auch können sie Facebook-Anwendungen programmieren, mit denen sich firmenspezifisches Social Media Online Marketing betreiben lässt.

Zahlen gibt’s auch in Social Media

Aus dem Web Analytics-Bereich kennt man die starren Zahlen und die komplexen Metriken, deren Auswertung auf den zweiten Blick gar nicht so einfach ist. Wer sie nicht mag, wird auch im Social Media Online Marketing nicht glücklich – denn solche Statistiken spuckt zumindest Facebook von selbst aus. Andere soziale Netzwerke kann man mithilfe von Analytics-Tools ebenfalls analysieren – und das ist auch gut so. Natürlich reicht das offensichtliche Ergebnis auf der Fanpage aus, um abzusehen, was die Fans wollen. Wurde ein Foto beispielsweise besonders oft geteilt, kann man alleine anhand des ersten Blicks absehen, dass man solche Bilder künftig öfter posten sollte. Es ist jedoch nicht immer so einfach und man sollte darüber hinaus einen Blick in die Analysedaten werfen, um auch die weiteren, weniger offensichtlichen Erfolge und Misserfolge erkennen zu können. Auf Basis dieser Ergebnisse kann die Fanpage dann optimiert werden – denn Optimierung findet nicht nur für die Suchmaschine statt. Social Media Online Marketing entwickelt sich zu einem komplexen Feld, doch wer jetzt einsteigt, kann mitwachsen.

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Bildquelle: sxc.hu

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Ein Kommentar zu “Jetzt mit Social Media Online Marketing durchstarten

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